Eczane Çiziminde Amaç Kitleyi Seçmek
Eczane deyince akla gelen o steril beyaz duvarlar ilaç kokusuyla karışık bir dinginlik... Ah ne kadar da sıradan! Ya da değil mi? Sonuçta bir eczanenin kalbi olan o güler yüzlü eczacının elinden şifa arayan o kadar değişik hikaye var ki. İşte tam da bu noktada o beyaz önlüğün ardındaki müteşebbis ruhunuz devreye giriyor ve soruyor "Benim eczanem kimin için var?"
Amaç Kitle Kimdir ve Neden Önemlidir?
Düşünsenize upuzun bir yolculuğa çıkıyorsunuz ama gideceğiniz yeri bilmiyorsunuz. Nereye gideceğinizi bilmeden yola çıkmak ne kadar mantıklı? İşte eczanenizi iş dünyasının engin denizlerinde yolculuğa çıkarmadan önce pusulanızın nereyi göstermesi gerektiğini bilmeniz gerek. İşte o pusulanız da amaç kitle.
Kimler sizin eczanenizin kapısından içeri girdiğinde "İşte burası benim eczanem!" diyecek? Genç anneler mi yaşlı amcalar mı yoksa sporcu gençler mi? Belki de hepsi birden? İşte bu soruların cevabını bulmak eczanenizin başarısı için hayati önem taşıyor.
Peki ama neden mi? Çünkü amaç kitlenizi her yönüyle öğrenmek onların ihtiyaçlarını anlam çıkarmak onların dilinden konuşmak demek. Eğer amaç kitlenizi iyi tanırsanız onlara hitap eden ürünler satabilir onların ilgisini çekecek kampanyalar düzenleyebilir ve en önemlisi de onların kalbinde yer edinebilirsiniz.
Yaşlıların İhtiyaçlarını Anlam çıkarmak ve Karşılamak
Yaşlı teyzelerimizin amcalarımızın yüzlerindeki o tatlı tebessüm onların "evladım" diye hitap etmeleri yok mu? İşte o anlar bir eczacı için paha biçilemez. Fakat unutmamak gerek ki yaşlılarımızın gereksinimleri da en az kendileri kadar mahsus.
Onların çoğu birden fazla ilaç kullanıyor ve bu ilaçları takip etmekte zorlanıyor olabilirler. İşte bu noktada onlara ilaçlarını sistematik kullanmaları konusunda muavin ihtimal dahilinde hatta bir "ilaç takip sistemi" bile geliştirebilirsiniz. Unutmayın yaşlılarımızın sağlığına ne kadar ihtimam gösterirseniz onların gönüllerini de o kadar fethedebilirsiniz.
Genç Nesilleri Çekmek İçin Stratejiler
Teknolojiyle iç içe büyüyen sosyal medyanın nabzını tutan genç nesiller... Onları eczanenize çekmek için klasik yöntemlerin ötesine geçmeniz gerekebilir.
Peki ama nasıl? Mesela eczanenizin sosyal medya hesaplarını aktif bir şekilde kullanabilir gençlerin ilgisini çekecek paylaşımlar yapabilirsiniz. Hatta belki bir blog açıp sağlıklı yaşam beslenme misali konularda yazılar bile yazabilirsiniz.
Unutmayın genç nesiller sizin için sadece ve sadece müşteri değil eşzamanlı olarak eczanenizin gelecekteki sadık müdavimleri olabilirler. Onlara kendilerini kıymetli hissettirin onlarla aranızda sağlam bir bağ kurun ve eczanenizin kapılarını geleceğe açın.
Amaç Kitlenizi İyi Tanıyın Muvaffakiyet Peşinizden Gelsin
Eczanenizi bir gemiye benzetirsek amaç kitleniz de o geminin yelkenleridir. Rüzgarı doğru yakaladığınızda amaç kitlenizi iyi tanıdığınızda muvaffakiyet kaçınılmaz olacaktır. Yeter ki onların ihtiyaçlarını anlayın onların dilinden konuşun ve onlara kendilerini mahsus hissettirin.
```